보일러는 작동하는데 난방은 잘 되고, 온수만 안 나오는 경우가 많습니다.
이 현상은 대부분 삼방밸브 고장이나 온수센서 이상, 수압 저하, 배관 내부 공기막 등으로 발생합니다.
2025년 기준, 전체 온수 관련 고장의 60% 이상이 삼방밸브 접점 불량으로 인한 경우이며,
가벼운 경우엔 드라이버 하나로 해결할 수도 있습니다.
이 글에서는 온수가 안 나올 때의 원인, 자가 점검법, 삼방밸브 고장 확인 및 임시 조치 방법을 단계별로 정리했습니다.
[목차]
- 보일러 작동은 되는데 온수가 안 나올 때의 주요 원인
- 가장 흔한 원인: 삼방밸브 고장
- 간단한 자가진단 체크리스트
- 온수 불량의 다른 원인 (수압, 센서, 배관 문제)
- 임시 대처법 및 주의사항
- 고장 예방 및 관리 팁

보일러 작동은 되는데 온수가 안 나와요? 원인과 대처법
보일러가 정상적으로 작동하고 난방은 되지만, 온수만 안 나오는 경우가 있습니다.
이는 보일러 내부의 ‘온수전환장치’인 삼방밸브 문제일 가능성이 가장 높습니다.
삼방밸브는 난방수의 흐름을 ‘온수’ 혹은 ‘난방’으로 전환하는 역할을 합니다.
1. 보일러 작동은 되는데 온수가 안 나올 때의 주요 원인
- 삼방밸브 접점 불량 (난방 모드로 고정되어 온수 작동 불가)
- 온수 센서 고장 (온수 온도 감지 불능)
- 수압 저하 또는 배관 내 공기막 형성
- 온수 필터 막힘 또는 결빙
- 가스 압력 부족으로 인한 점화 불량






2. 가장 흔한 원인: 삼방밸브 고장
삼방밸브의 내부 모터가 계속 회전하거나 접점이 떨어지지 않으면 보일러는 온수 모드로 전환되지 않아 난방은 되지만 온수가 안 나오는 현상이 발생합니다.
- 전원 플러그를 뽑고 삼방밸브 모터부를 드라이버로 분리
- 모터가 계속 회전한다면 접점 불량 → 내부 구리선을 살짝 펴서 교정 가능
- 임시 조치 후 온수가 나오면, 추후 정식 교체 필요 (약 8~12만 원)
3. 간단한 자가진단 체크리스트
| 점검 항목 | 정상 상태 | 이상 증상 |
|---|---|---|
| 보일러 수압 | 1.0~1.5bar | 0.8bar 이하 → 급수 필요 |
| 에러코드 | 없음 | E1~E4 발생 시 리셋 후 재확인 |
| 온수 모드 전환 | 3시 방향 멈춤 | 무한 회전 → 접점 고착 |
| 수도 필터 | 깨끗함 | 이물질 막힘 → 청소 필요 |






4. 온수 불량의 다른 원인 (수압, 센서, 배관 문제)
- 수압 저하: 수도 밸브가 완전히 열려 있는지 확인
- 온수 센서: 온수 모드에서 ‘온수 온도 표시’가 뜨지 않으면 센서 교체 필요
- 배관 공기: 온수 사용 후 보글보글 소리 발생 시 에어빼기 필요
5. 임시 대처법 및 주의사항
- 리셋 버튼을 3초간 눌러 재부팅
- 난방만 되는 경우 → 삼방밸브 수동 조작 (드라이버로 홈 조정)
- 임시 조치 후 반드시 A/S 접수 (삼방밸브는 반복 고장 가능)






6. 고장 예방 및 관리 팁
- 겨울철 보일러를 완전 끄지 말고 ‘외출모드’ 유지
- 1년에 한 번 이상 삼방밸브 및 센서 점검
- 보일러 주변 먼지 및 통풍 확보로 과열 방지
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